Tutti i numeri di emergenza sono stati raccolti al 112, hanno risposto a circa 3 milioni 31 mila 964 chiamate negli ultimi 196 mesi. Sono stati ampliati in tutto il Paese i “112 Call Center di emergenza”, dove i cittadini possono chiedere aiuto al 112 da un unico numero in caso di emergenza. Con l'ampliamento dei 112 call center di emergenza, in 3 mesi sono state ricevute 31 milioni 964 mila 196 chiamate.
Invece di chiamare i numeri 110 Allarme incendio, 112 Emergenza sanitaria, 155 Emergenza polizia, 156 Emergenza Gendarmeria, 122 Alo AFAD, 177 Allarme incendio boschivo e 158 Guardia costiera in caso di emergenza, il nostro Ministero ha unito questi numeri sotto lo stesso tetto al 112.
In questo contesto, nelle province sono state costruite 112 centrali di chiamata di emergenza a norma. Questi centri, che hanno iniziato a operare in 53 province lo scorso anno, sono stati ampliati a 2021 province a partire da giugno 81. Con la diffusione di 112 chiamate in tutto il Paese, negli ultimi 3 mesi sono state ricevute 31 milioni 964 mila 196 chiamate.
Quasi 60 milioni di chiamate sono infondate
Più della metà delle chiamate effettuate ai call center 112, che i cittadini chiamano in caso di emergenza, sono chiamate infondate. Mentre nel 2020 sono state ricevute 88 milioni 341 mila 131 chiamate, 59 milioni 720 mila 69 di queste chiamate erano infondate. chiamate infondate; Oltre a chi vuole provare il telefono e ordinare del cibo, ci sono persone che chiamano per sapere se posso uscire in isolamento.
Le chiamate sono accolte in 4 lingue straniere
Nei Call Center di emergenza 11, che operano 478 ore su 7, 24 giorni su 112, con 112mila XNUMX addetti, le chiamate ricevono risposta in quattro lingue straniere oltre al turco. Oltre alle lingue parlate, il centro fornisce servizi di chiamata di emergenza ai cittadini con problemi di udito con l'applicazione XNUMX senza barriere nella lingua dei segni.
Gruppi di supporto sociale Vefa diretti dalla chiamata di emergenza 112
122 Centri di Emergenza, che hanno inviato i Gruppi di Sostegno Sociale Vefa e il personale del Centro Epidemico Provinciale e Distrettuale (İSDEM), che è venuto in aiuto dei cittadini durante il periodo della pandemia, hanno mostrato il loro effetto nelle procedure di autorizzazione stradale e in altre emergenze, assicurando che i bisogni fossero incontrato rapidamente.
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