Continuando ad espandere il proprio parco veicoli in Turchia, Temsa, uno dei marchi consolidati dell'industria turca dei veicoli commerciali, continua ad espandere il progetto di trasformazione della rete di servizi avviato nel 2021. TEMSA, che ha compiuto un passo importante per rafforzare la soddisfazione del cliente, che ha stabilito come principio fondamentale della trasformazione dei servizi post-vendita, a Izmir e nelle province circostanti, ha aperto il suo nuovo servizio nella regione.
Alla cerimonia di apertura ospitata dal presidente del consiglio di amministrazione di Mapar Automotive Yalçın Şahin, dal membro del consiglio Hıdır Erdi Şahin e dal direttore generale della filiale di İzmir Caner Perk hanno partecipato il sindaco di Bornova Dr. Hanno partecipato Mustafa İduğ, il CEO di Temsa Tolga Kaan Doğancıoğlu, il vicedirettore generale dei servizi post-vendita di Temsa Önder Göker, il vicedirettore generale delle vendite di Temsa Hakan Koralp, il direttore delle vendite di Temsa Baybars Dağ, i dirigenti di Temsa e molti ospiti.
Il servizio, che è stato completato con l'investimento effettuato da Mapar Automotive, rafforzerà la potenza regionale di Temsa portando il servizio di assistenza stradale veloce e affidabile, che è uno dei criteri più importanti del segmento dei veicoli commerciali, un ulteriore passo avanti.
SARÀ UNA FONTE DI ISPIRAZIONE PER L'INDUSTRIA DEI VEICOLI COMMERCIALI
Intervenendo alla cerimonia, il CEO di Temsa Tolga Kaan Doğancıoğlu ha ricordato che Temsa è un'azienda che aderisce ai propri valori, svolge un lavoro ambizioso e si concentra sui propri clienti, oltre a tutti i principi di governance aziendale, e ha affermato: "Questo investimento effettuato da Mapar L’automotive in realtà è solo per Izmir, non è un investimento che avvantaggia l’Egeo o Temsa. Man mano che questi investimenti aumentano e i servizi post-vendita si arricchiscono di storie così stimolanti, l'industria turca dei veicoli commerciali, che è la numero uno in Europa nella produzione, vedrà meglio il valore che merita nel nostro paese. Penso che questi investimenti siano molto importanti per creare valore più permanente per il nostro Paese e la nostra gente. "Mi congratulo di cuore con l'intera famiglia Mapar Automotive, in particolare con il presidente di Mapar Automotive Yalçın Şahin e il direttore generale della filiale di Izmir Caner Perk, che hanno ispirato l'industria turca dei veicoli commerciali realizzando questo investimento", ha affermato.
Caner Perk, direttore generale della filiale di Mapar Automotive Izmir, ha dichiarato di aver firmato una collaborazione di successo a lungo termine con Temsa e ha affermato: "Il nostro servizio Temsa è stabilito su un'area totale di 3mila metri quadrati, di cui 7mila metri quadrati sono un'area chiusa. Attualmente sono stati creati posti di lavoro per 21 persone. "Il nostro obiettivo è che questo numero raggiunga i 2024 nel 50", ha affermato.
SARÀ IN GRADO DI SERVIZIARE L'INTERA GAMMA DI PRODOTTI TEMSA
L'assistenza e la manutenzione saranno effettuate per tutti gli autobus e midibus del marchio Temsa, nonché per i modelli FUSO Canter. In questo contesto, Mapar-İzmir sarà uno dei rari punti di servizio in Turchia in grado di servire tutti i veicoli del portafoglio di prodotti Temsa.
MAPAR-Izmir, che fungerà da 4° servizio di Temsa nella regione di Izmir, attira l'attenzione con la sua superficie di 7mila metri quadrati. Il centro, dove vengono utilizzate le più avanzate tecnologie di servizio post-vendita, dispone di un totale di 8 aree di servizio canalizzate e 6 senza canalina che possono servire gli autobus. Nelle aree di servizio tutti gli oli stoccati nell'area privata della struttura vengono automaticamente addebitati al canale e all'area di servizio. Questo sistema automatico, che aumenta l’efficienza della forza lavoro, crea un significativo vantaggio in termini di tempo e costi riducendo i tempi di manutenzione e riparazione richiesti per ciascun veicolo. A 3 chilometri dal terminal della città di Izmir, il centro dispone anche di 800 area di miscelazione delle vernici, 1 negozi di verniciatura e 2 forno di verniciatura, per una superficie totale di 1 metri quadrati.