Il direttore generale dell'UEDAŞ Gökay Fatih Danacı ha sottolineato che è stato effettuato un investimento di 1.2 miliardi di lire, di cui 2.8 miliardi a Bursa, e ha notato che questa cifra aumenterà fino a 3.7 miliardi di lire entro la fine dell'anno.
Abbiamo effettuato un investimento totale di 2023 miliardi e 2 milioni di TL nel 81. Di questi, 1 miliardo e 219 milioni di TL sono stati realizzati a Bursa. Ciò corrisponde a una percentuale del 59% dei nostri investimenti totali. Continuiamo rapidamente i nostri investimenti nel 2024. Prevediamo di investire 3.7 miliardi di TL nella nostra regione entro la fine dell'anno.
Quale ritieni sia l'importanza della comunicazione nei miglioramenti tecnici apportati per aumentare la soddisfazione dei consumatori? Ricevi feedback e suggerimenti dai consumatori?
Gestiamo il sistema di soddisfazione con una struttura che misura e monitora costantemente il nostro tasso di soddisfazione e implementa momento per momento i miglioramenti necessari. La soddisfazione del consumatore è una delle questioni più importanti per noi. La nostra priorità principale nel 2023 è stata la digitalizzazione di tutti i nostri processi. In questo contesto abbiamo implementato numerose innovazioni. Abbiamo incorporato molte nuove attività come i sistemi di lettura remota e la digitalizzazione end-to-end dei processi di investimento e di progetto. Continuiamo il nostro lavoro in questo contesto nel 2024. Riceviamo il feedback dei consumatori 13 ore su 7, 24 giorni su XNUMX attraverso XNUMX diversi canali di comunicazione, lo elaboriamo e implementiamo soluzioni. Attraverso il nostro call center, gli account sui social media e altri canali ufficiali, i consumatori possono trasmetterci direttamente le loro richieste, reclami e suggerimenti e trovare soluzioni ai loro problemi. Inoltre, la comunicazione pubblica è una delle nostre questioni prioritarie. In questo contesto possiamo rispondere velocemente ai bisogni e alle richieste energetiche delle amministrazioni locali dialogando direttamente con i nostri presidi.
Il consumo di energia è aumentato nella tua area di responsabilità? Allo stesso tempo (durante questo periodo), è aumentata la produzione di energia elettrica in Turchia?
La nostra regione è una delle aree preferite del nostro paese con la sua industria in via di sviluppo e la popolazione in crescita. Ciò crea un aumento del fabbisogno energetico ogni anno. Sia i nostri tassi di investimento che la domanda di energia aumentano di giorno in giorno. In questo contesto, noi, come UEDAŞ, abbiamo distribuito 2022 GWh di energia nel 13.1. La parte del leone in questo consumo spetta a Bursa con 7.7 GWh. Ciò corrisponde a un tasso del 59%, simile agli investimenti. Naturalmente, questa cifra è molto più alta per le OIZ. Nel 2023 abbiamo 13.4 GWh di energia distribuita nella nostra regione. La quota di Bursa è di 7.9 GWh. Questa cifra corrisponde ad un aumento del 2023% per il 2,29. Abbiamo previsioni simili per il 2024. Ci aspettiamo che l’aumento della domanda di energia nella nostra regione continui anche quest’anno.
Come sono iniziati i vostri investimenti per il 2024. Che tipo di investimenti intende fare l'UEDAŞ fino alla fine dell'anno?
Il nostro obiettivo primario è soddisfare il fabbisogno energetico delle regioni di recente formazione e in via di sviluppo. Continuiamo il nostro lavoro ininterrottamente per questo. Anche il numero dei nostri trasformatori, che ad aprile 2024 ammonta a 29mila 121, aumenta in base alle necessità e la sua capacità cresce. Inoltre, prosegue ininterrottamente la manutenzione e lo sviluppo delle nostre linee elettriche lunghe 54mila 633 km. Oltre a tutto ciò, l’accelerazione degli sforzi di trasformazione urbana crea anche ulteriori fabbisogni energetici, che è, ovviamente, un’altra questione tra le nostre priorità per il 2024. Inoltre, stiamo proseguendo rapidamente il nostro lavoro infrastrutturale per soddisfare la domanda con l’aumento dei veicoli elettrici. Naturalmente, lo sviluppo della nostra infrastruttura tecnologica è un altro ambito importante nei nostri piani di investimento per il nuovo anno.
In termini occupazionali, quanti dipendenti avete? Pensi di aumentare questo numero nel nuovo anno? Avete qualche impegno per aumentare l’occupazione femminile e giovanile?
Abbiamo un totale di 862 colleghi, di cui 1772 dipendenti permanenti e 4 collaboratori esterni, che lavorano in 2 province per conto dell'UEDAŞ. Man mano che ogni anno si formano nuove aree residenziali, continuiamo il nostro lavoro per un'energia ininterrotta aumentando il numero delle nostre squadre di manutenzione, riparazione e soccorso stradale. Il 634% dei nostri dipendenti ha meno di 28 anni. Abbiamo uno staff che ogni anno diventa più giovane. L'occupazione dei giovani in questo campo rappresenta un grande vantaggio sia per la nostra regione che per il settore energetico. Lavoriamo molto anche per garantire la partecipazione dei giovani e delle donne nel campo energetico. Abbiamo molte donne manager nel settore dei colletti bianchi, compresa la CFO del nostro gruppo. Abbiamo inoltre piani speciali per le attività di formazione manageriale aziendale, per le comunità studentesche e per la promozione delle donne specializzate nel settore elettrico. Il nostro sostegno in questo settore è tra le nostre prime priorità.
Caro signor Danacı, realizza progetti che forniranno benefici sociali per il futuro dei giovani?
Come UEDAŞ, attribuiamo grande importanza ai progetti che forniranno benefici sociali. Realizziamo tutti i nostri progetti in questo ambito e consideriamo il beneficio sociale e lo sviluppo come il nostro obiettivo primario. Da molti anni portiamo avanti i nostri progetti di sensibilizzazione come Transformers Talking e Pink Lamps. Grazie a tutti questi sforzi, abbiamo completato l'anno 2023 con 2 grandi premi. Naturalmente i nostri importanti progetti a favore dei giovani continuano. Abbiamo implementato il nostro progetto "Porta la tua energia nel futuro" affinché i nostri studenti, soprattutto quelli della scuola primaria, abbiano maggiori informazioni sul risparmio e l'efficienza energetica e abbiano la consapevolezza di guidare le loro famiglie. Il progetto, giunto al 4° anno, proseguirà anche nel nuovo anno per sensibilizzare i giovani della nostra regione, soprattutto nelle scuole rurali, al risparmio e all'efficienza, con occhiali VR e giochi divertenti.
