Aydem Retail e Gediz Retail hanno vinto il terzo premio nella categoria Customer Experience agli IDC CIO Awards 13 tenuti al 2022° International Data Corporation (IDC) Turkey CIO Summit, a cui hanno partecipato per la prima volta, con il loro “Progetto di digitalizzazione nell'elettricità Contratti di abbonamento”.
Aydem Retail e Gediz Retail hanno vinto il terzo premio nella "Categoria Customer Experience", in cui competono le principali aziende turche, al 13° IDC Turkey CIO Summit organizzato da IDC. Al vertice, che si è tenuto con la partecipazione di quasi 500 dirigenti senior di tecnologia dell'informazione provenienti dalla Turchia e dall'estero; sono state discusse le strategie di best practice per aiutare le organizzazioni a trasformarsi nelle organizzazioni resilienti digitali del futuro.
Facendo una dichiarazione sul premio per l'esperienza del cliente IDC CIO 2022 dopo il vertice in cui sono stati annunciati i premi del progetto, Gülsün Akhisaroğlu, direttore di Aydem Retail e Gediz Retail Information Technologies, ha affermato: "Nel nostro processo di digitalizzazione, migliorare e migliorare l'esperienza che offriamo ai nostri clienti ha è sempre stata la nostra priorità e il nostro obiettivo. Con il "Progetto di digitalizzazione dei contratti di abbonamento elettrico", questo successo; Abbiamo raggiunto questo obiettivo con le nostre politiche innovative che abbiamo sviluppato portando l'esperienza del cliente al nostro centro, che sono anche adottate dai nostri dipendenti e abbracciate dalla fede. Questo premio; Nel nostro percorso di digitalizzazione, lo presento ai nostri colleghi che abbracciano le innovazioni e rafforzano la nostra esperienza del cliente e lavorano con devozione. Con questo importante progetto abbiamo completamente trasferito i processi fisici di contratto e conferma dei documenti nell'ambiente digitale. Riducendo le scartoffie e aumentando l'efficienza dei processi aziendali, ora possiamo concludere facilmente i contratti che abbiamo stipulato con i nostri clienti in un ambiente digitale con pochi minuti di transazioni e in sicurezza.
In cambio di tutti questi sforzi innovativi; ora riceviamo premi in cui i nostri successi sono coronati. In quanto azienda che segue le innovazioni e si concentra sui propri clienti e dipendenti, continueremo a lavorare con tutte le nostre energie per rendere sostenibili i nostri successi'', ha affermato.
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