Trasporti della municipalità metropolitana di Kayseri Inc. Aggiungendo un altro alle sue pratiche per migliorare la qualità del servizio, è stata creata consapevolezza per i suoi dipendenti con il lavoro "sostenere l'eccellenza operativa con approcci di produzione snella". Al termine dei corsi di formazione, sono stati implementati 3 progetti Kaizen, che rappresentano un approccio di miglioramento continuo.
Transportation Inc., che dà l'esempio ad altre città, in particolare Istanbul, con il suo lavoro sui trasporti a Kayseri, e fornisce servizi di consulenza producendo progetti relativi ai trasporti a paesi come l'Azerbaigian e Cipro, questa volta una delle strategie che ha determinato a migliorare la qualità del proprio servizio, “Operativo a supporto dell'eccellenza con approcci di produzione snella”.
Nell'ambito di questa strategia, ai dipendenti dell'istituto sono stati impartiti corsi di formazione sul Kaizen, che è un approccio al miglioramento continuo. Al termine dei corsi di formazione sono stati implementati 3 progetti Kaizen.
RIDUZIONE MIGLIA MORTE NELL'AMBITO DEL PRIMO PROGETTO 'FUEL SAVING PROJECT'
I dettagli dei progetti, compresa la determinazione degli sviluppi nel campo del trasporto pubblico, il monitoraggio della fattibilità di studi innovativi e studi di infrastrutture tecnologiche, sono stati realizzati attraverso presentazioni ai dirigenti e dipendenti. Lo scopo dello studio era ridurre i chilometri morti nell'ambito del "Progetto di risparmio carburante", che è il primo progetto. Si è parlato delle soluzioni applicate per ridurre il consumo di chilometri dei veicoli senza passeggeri sulla strada per il rifornimento. Sono stati sviluppati metodi per aumentare l'efficienza ed è stata avviata l'implementazione di determinate soluzioni.
LO SCOPO DEL SECONDO PROGETTO 'Cliente FELICE'
I malfunzionamenti delle biglietterie sono stati affrontati nel secondo progetto, il "Progetto cliente felice". Sono stati esaminati metodi alternativi per risolvere in modo rapido ed efficace i malfunzionamenti relativi al dispositivo e all'utente. Sono stati esaminati tutti i guasti originati dal dispositivo e sono state determinate le fonti dei guasti. Al fine di eliminare tali malfunzionamenti sono state definite nuove manutenzioni periodiche. È stato determinato che i malfunzionamenti sono stati ridotti grazie alle modifiche del dispositivo e al processo di manutenzione applicato.
ULTIMO PROGETTO 'OFFICINA MANUTENZIONE PROGETTO STRADALE'
Nell'ambito del “Progetto Stradale Officina Manutenzione”, che è l'ultimo progetto tra i lavori eseguiti, sono state apportate migliorie al processo di manutenzione pesante del carrello. Riducendo i tempi di attesa per la manutenzione dei veicoli del sistema ferroviario, è stato guadagnato spazio per i veicoli che necessitano di manutenzione. In questo modo si è ottenuto un risparmio di spazio e tempo evitando i costi che potrebbero sorgere con nuovi investimenti.
GÜNDOĞDU: “SARA' BENEFICI IN MOLTE AREE”
Parlando dopo le presentazioni del progetto, Transportation Inc. Il direttore generale Feyzullah Gündoğdu, sottolineando l'importanza del successo insieme ai dipendenti, ha espresso i suoi ringraziamenti ai team di progetto e ha affermato che questi progetti servono allo scopo dell'azienda, che è determinato a contribuire a rendere la città più vivibile. Gündoğdu ha affermato che i progetti realizzati hanno molti vantaggi, dalla riduzione delle emissioni di carbonio all'aumento della soddisfazione del cliente, dall'eliminazione della necessità di nuovi investimenti allo sviluppo dei dipendenti, e ha osservato che i lavori eseguiti hanno aperto la porta a molte nuove idee progettuali.
Il direttore generale Gündoğdu ha anche affermato che gli studi Kaizen continueranno con nuovi progetti.
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