Emirates sta ora migliorando l'esperienza di viaggio contactless per i passeggeri che viaggiano da Dubai realizzando chioschi contactless self-check-in e drop-off presso l'aeroporto internazionale di Dubai (DXB), che ha iniziato ad implementare nel settembre dello scorso anno.
32 macchine con funzione di rilascio bagagli e 16 chioschi per il check-in automatico offrono un'esperienza aeroportuale sicura e confortevole essendo completamente controllati con dispositivi mobili personali senza toccare gli schermi. I chioschi consentono ai passeggeri di registrarsi, ottenere la carta d'imbarco, scegliere il proprio posto sull'aereo e lasciare i bagagli. Sono stati inoltre aggiunti nuovi servizi per consentire ai passeggeri di effettuare acquisti aggiuntivi come franchigia bagaglio extra direttamente presso i chioschi.
I chioschi per il check-in automatico situati nell'area del check-in Economy nel Terminal 3 completano i banchi serviti dal personale del check-in Emirates per ridurre i tempi di attesa dei passeggeri nelle ore di punta e migliorare l'esperienza di viaggio a Dubai. Il servizio è attualmente disponibile per i passeggeri che viaggiano verso tutte le destinazioni eccetto Stati Uniti, Canada, Cina, India e Hong Kong a causa di requisiti aggiuntivi. Sono previsti altri chioschi per le aree check-in First e Business class.
Emirates non ha risparmiato sforzi nella creazione di viaggi contactless per i suoi passeggeri. I passeggeri possono anche scegliere di utilizzare il percorso biometrico integrato per completare rapidamente le loro transazioni in DXB. Utilizzando l'ultima tecnologia biometrica su cento, i passeggeri Emirates possono registrarsi per i loro voli, completare le formalità per il controllo dei passaporti, entrare nella Emirates Lounge e salire a bordo del loro aereo.
L'esperienza smart contactless continua sull'aereo, con i passeggeri che possono accedere ai menu digitali all'interno dell'app Emirates sia online che offline sui propri dispositivi personali senza la necessità di acquistare un pacchetto Wi-Fi.
I passeggeri possono anche utilizzare l'app Emirates per creare un elenco di film, programmi TV e musica che preferiscono guardare e ascoltare da oltre 4.500 canali sul ghiaccio, il sistema di intrattenimento in volo e sincronizzarlo con i loro schermi personali a bordo. Nei prossimi mesi, i passeggeri potranno controllare le opzioni sui canali di intrattenimento in volo con i propri dispositivi personali.
Emirates utilizza una tecnologia intelligente per aiutare i suoi passeggeri a viaggiare in sicurezza. Continua a investire in prodotti e servizi per fornire un'esperienza di viaggio unica a terra e in aereo.
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