È stato raggiunto Enterprise Turkey, condotto da una società di revisione indipendente, con un tasso di soddisfazione del cliente dell'2020% per il 88. Pertanto, l'81% della media globale di Enterprise Rent-A-Car e l'EMEA sull'84% della Enterprise Zone Turkey hanno ottenuto un grande successo.
Il successo della Turchia nella soddisfazione del cliente nell'area Enterprise, ad esempio nelle pratiche igieniche e nelle campagne di processo pandemico che consente ai consumatori di facilitare le opzioni di trasporto, è stato efficace. Voicing valutando gli obiettivi 2020 e 2021 Özarslan Tang, CEO di Enterprise Turkey, "La nostra flotta è cresciuta del 20% rispetto allo scorso anno nello stato. Abbiamo una vasta flotta di veicoli adatti ad ogni budget. Abbiamo una scelta di veicoli che vanno dai veicoli ibridi ai veicoli elettrici, dai SUV ai pickup. In questo contesto, abbiamo effettuato un investimento in veicoli di 2020 miliardi di TL nel 2. Inoltre, lo scorso anno, abbiamo aumentato il numero di uffici in città e portato ai nostri clienti un servizio di autonoleggio di qualità. Puntiamo ad aumentare il numero dei nostri uffici da 62 a 100 nel prossimo periodo. Inoltre, siamo entrati nel 30 con una crescita dell'occupazione del 2021% ", ha affermato.
Enterprise Rent-A-Car, la più grande società di noleggio al mondo che serve 95 milioni di veicoli in 2 paesi diversi, ha annunciato i risultati del suo sondaggio sulla soddisfazione dei clienti per il 2020, condotto attraverso una società di revisione indipendente. Di conseguenza, Turkey Enterprise nel 2020 acquisendo l'88% della soddisfazione del cliente dimostrando una performance superiore alla media mondiale si è inscritto il suo nome tra i paesi al vertice. Enterprise Turkey, ha affermato che il successo della media globale dell'81% di Enterprise Rent-A-Car e dell'84% ha superato la regione EMEA. Il successo della Turchia nella soddisfazione del cliente nell'area Enterprise, ad esempio nelle pratiche igieniche e nelle campagne di processo pandemico che consente ai consumatori di facilitare le opzioni di trasporto, è stato efficace.
Enterprise, indicando che il mondo sta cercando di concentrarsi sulla soddisfazione del cliente in tutta la Turchia, CEO di Enterprise Özarslan Tang, "il servizio della pandemia nel processo di uffici locali che abbiamo aperto, lo portiamo ai nostri clienti. Al fine di prevenire la diffusione del virus e tutelare la salute pubblica, abbiamo disinfettato in dettaglio tutti i nostri veicoli prima e dopo la consegna. Abbiamo cercato di rispondere rapidamente alle esigenze con molti servizi che offriamo ai consumatori, come disinfezione gratuita, meno contatti, consegna / acquisto a domicilio e campagne speciali. Di conseguenza, l'88% di soddisfazione dei clienti che abbiamo ricevuto ci ha mostrato quanto fossero accurate le pratiche che abbiamo fatto nel 2020. Continueremo il nostro lavoro con la stessa sensibilità nel 2021. Vorrei ringraziare i nostri dipendenti che ci hanno reso questo successo e i nostri clienti che ci hanno ritenuto degni di questi livelli ”.
La nostra flotta è cresciuta del 2020% nel 20, perseguiremo opportunità sia nelle grandi città che in Anatolia nel 2021!
Valutando il CEO della Turchia di Özarslan Tang Enterprise 2020, "La nostra flotta è cresciuta del 20% rispetto allo scorso anno nello stato. Abbiamo un ampio parco veicoli adatto ad ogni budget. Abbiamo una scelta di veicoli che vanno dai veicoli ibridi ai veicoli elettrici, dai SUV ai pickup. In questo contesto, abbiamo effettuato un investimento in veicoli di 2020 miliardi di TL nel 2. Inoltre, lo scorso anno, abbiamo aumentato il numero dei nostri uffici in città e portato un servizio di autonoleggio di qualità ai nostri clienti. Puntiamo ad aumentare il numero dei nostri uffici da 62 a 100 nel prossimo periodo. Tuttavia, siamo entrati nel 30 con una crescita dell'occupazione del 2021% ", ha affermato.
Parlando delle sue aspettative e delle previsioni di fine anno per il settore degli affitti nel 2021, Tangün ha dichiarato: "Ci aspettiamo che il turismo migliori rispetto al 2020. Ci aspettiamo che questo crei un valore aggiunto per il settore e per il turismo domestico attivo. Man mano che il vaccino diventa più diffuso, il rischio di trasmissione diminuisce e la pandemia diventa più controllata, prevediamo movimenti nel turismo nazionale e straniero nei mesi primaverili, soprattutto a partire da aprile. Mentre tutto questo sta accadendo, pensiamo che alcune abitudini saranno permanenti dopo la pandemia. Le persone continueranno ad affittare dando la priorità alla soddisfazione del cliente. L'igiene e il noleggio contactless continueranno ad essere importanti. Nell'autonoleggio, continuerà ad essere importante per i clienti ottenere il servizio che desiderano dove vogliono. In termini di crescita, ci aspettiamo un aumento degli ospiti legati al turismo, soprattutto dall'estero, e un aumento della nostra quota di mercato per nostro conto. Nell'autonoleggio, riteniamo che i clienti tendano a concentrarsi maggiormente sui marchi globali e sarà più fondamentale preoccuparsi della stabilità e della soddisfazione del cliente. "Lo vediamo positivamente in quanto la diffusione del vaccino renderà i viaggi più confortevoli". Oltre alla rapida crescita nelle grandi città dell'Anatolia, è molto importante che l'attenzione sia ancora potenziale Özarslan Tang, CEO di Enterprise Turkey, "La crescita nelle nostre principali città in Anatolia continua rapidamente. Stiamo aprendo un nuovo ufficio comunale a Malatya. Cresciamo in città come Samsun, Denizli e Manisa. Perseguiremo opportunità in Anatolia nel 2021 ”.
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