In che modo il cambiamento dei comportamenti con la pandemia influenzerà il prossimo periodo?
• Il Trend Report 2021 di Ford evidenzia il modo in cui le persone affrontano i problemi in tutto il mondo e il loro potere di adattarsi al cambiamento. L'indagine, che copre 14 paesi, rivela come le famiglie e gli individui stanno riscrivendo le regole sul posto di lavoro, nella loro vita familiare, nel loro ambiente sociale, così come nel consumo di prodotti e servizi.
• Secondo il rapporto, il 69% dei consumatori su scala globale durante il periodo della pandemia ha dichiarato di sentirsi sopraffatto dai cambiamenti nel mondo, mentre alla domanda su come si sono adattati ai cambiamenti durante la pandemia, il 47% ha detto che era "più facile di quanto immaginavano".
• Sembrano esserci differenze sorprendenti tra le generazioni in termini di resistenza e adattamento al cambiamento durante il periodo della pandemia. Il 63% degli intervistati di generazione Z ha affermato che l'adattamento è stato più difficile di quanto pensassero, mentre questo tasso era del 42% nella generazione Boomer.
Il 2020 è stato un anno che nessuno poteva prevedere. Provocando il caos economico, politico ed emotivo, COVID-19 ha testato i confini di individui, famiglie, sistemi sanitari e ogni settore della società. Tuttavia, la pandemia ha anche dimostrato quanto le persone possano avere successo nel trovare modi per affrontare e adattarsi.
Nel suo rapporto sulle tendenze `` Prospettive future 2021 '', pubblicato per la nona volta quest'anno, Ford analizza i cambiamenti nel comportamento e negli atteggiamenti dei consumatori per capire come i cambiamenti sperimentati con il processo pandemico possano influenzare il nostro mondo nel 2021 e oltre.
Le tendenze dei consumatori prominenti nell'indagine globale che copre 14 paesi in America, Asia, Europa e Medio Oriente sono le seguenti:
· XNUMX€ Punti di pressione: La preoccupazione globale è alta a causa dei timori di ottenere il Covid-19 e delle preoccupazioni su come la pandemia influenzerà l'istruzione, l'occupazione e altre aree. Il 63% degli adulti afferma di sentirsi più stressato rispetto a un anno fa, con 5 su 4 affermano di aver bisogno di essere più preoccupati della propria salute emotiva. Le persone che sono ben consapevoli degli effetti dell'epidemia sulla salute mentale stanno trovando modi innovativi per affrontare e connettersi con questa condizione.
· XNUMX€ Veicolo di fuga: Quando i confini tra lavoro e vita privata iniziarono a scomparire, "Che giorno è oggi?" è diventata una domanda comune a tutti. Mentre i consumatori cercano nuove vie di fuga per superare la monotonia della pandemia e del blocco, molti cercano rifugio nei loro veicoli per fuggire. Più di 4 adulto su 1 che dispone di uno strumento su scala globale afferma di utilizzare lo strumento per il relax. Circa 5 persona su 1 usa il proprio veicolo per stare da solo e il 17% per lavorare.
· XNUMX€ Solitudine: La pandemia ha evidenziato il bisogno di amicizia dei consumatori e ha rimodellato il sentimento di essere una famiglia. La solitudine è molto comune in tutto il mondo, con una persona su due che afferma regolarmente di sentirsi sola. Le generazioni più giovani lo sentono più intensamente. Il tasso di generazione Z che afferma di sentirsi regolarmente solo è circa il doppio di quello della generazione Boomer (2% e 64%). Di conseguenza, molti stanno ripensando a dove vivere, avvicinandosi alla loro famiglia e trovando nuovi modi per fare amicizia, sia online che offline.
· XNUMX€ Consapevolezza: I divari nelle disuguaglianze e negli squilibri nel mondo si stanno allargando, con l'impatto negativo sproporzionato della pandemia, in particolare sulle comunità a basso reddito, le minoranze etniche e le donne. Con l'aumentare della consapevolezza dei consumatori nei confronti di questo divario, i marchi sottolineano le loro posizioni attiviste e imprenditoriali. Il 76% degli adulti su scala globale pensa di aspettarsi che i marchi prendano una posizione sulle questioni sociali e il 75% pensa che i marchi stiano cercando di agire nel modo giusto oggi.
· XNUMX€ Nuovo normale: Cosa e come acquistiamo ha subito una grave trasformazione durante il periodo della pandemia. Mentre le aziende, grandi e piccole, si adattano a questa trasformazione a una velocità vertiginosa, molti consumatori stanno abbracciando e apprezzando la nuova normalità. Il 75% degli adulti su scala globale afferma di apprezzare i miglioramenti che le aziende hanno apportato alla loro esperienza di acquisto dall'inizio della pandemia, mentre il 41% afferma di non voler tornare ai metodi di acquisto prima della pandemia.
· XNUMX€ Conversione del traffico: Anche se la pandemia ci ha fatto sentire come se fossimo bloccati in casa, in realtà non siamo rimasti al loro posto. Con la pandemia si sta sviluppando anche il trasporto individuale. Le città stanno chiudendo le strade per far posto ai ciclisti con il boom delle vendite di biciclette. Le persone tendono ad acquistare auto perché possono controllare il proprio ambiente. La più ampia implementazione della guida autonoma sta guadagnando slancio con la pianificazione della città intelligente. Mentre il 67% degli adulti in tutto il mondo afferma di "sperare nel futuro dei veicoli autonomi", il 68% dei genitori dichiara di preferire affidare i propri figli a un'auto senza conducente piuttosto che a un estraneo.
· XNUMX€ Sostenibilità: Nei primi giorni della pandemia, con l'imposizione del coprifuoco in tutto il mondo, il miglioramento della qualità dell'aria si è manifestato come il "lato positivo del processo". Tuttavia, questo ottimismo è rapidamente diminuito con l'aumento del consumo di plastica e altri prodotti usa e getta, e si è visto che essere sostenibili e rimanere sostenibili non sempre andavano di pari passo. Soprattutto le generazioni più giovani sono preoccupate per questa situazione. Il 46% dei dipendenti della generazione Z a livello globale afferma che la pandemia ci rende più dispendiosi, mentre il 47% afferma che la pandemia avrà un impatto negativo sull'ambiente a lungo termine.
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