Nello studio dell'American JD Power Quality Report (Hyundai), Hyundai ha dimostrato ancora una volta la sua durabilità e durata nei suoi prodotti superando i suoi concorrenti profondamente radicati. Un totale di 87.282 veicoli acquistati tra febbraio e maggio di quest'anno sono stati studiati in base al loro primo utilizzo di 90 giorni. Sulla base di interviste con i proprietari di veicoli e recensioni dettagliate sui veicoli, i modelli Hyundai hanno dominato i primi tre nei loro segmenti. Molto popolari nel mercato europeo e in America, Tucson e Veloster sono stati i primi nella loro categoria. Accent ed Elantra hanno raggiunto il secondo posto nei segmenti di berlina. Rinnovato di recente, Santa Fe è stato il terzo veicolo più fluido nel segmento D-SUV.
Il rapporto, che facilita l'eliminazione dei problemi rilevati e consente anche la produzione di modelli futuri con una qualità superiore, è composto da 223 domande diverse. Il rapporto include solo i modelli prodotti nel 2020, mentre sono state discusse nove categorie di veicoli. Nelle domande e recensioni poste agli utenti, i sistemi di infotainment, le attrezzature per il comfort, i sedili, i pulsanti di controllo principali, gli schermi multimediali, i sistemi di ventilazione, gli assistenti di guida attivi, le caratteristiche di guida generali e i motori sono studiati nei minimi dettagli.
JD Power è un'organizzazione indipendente e globale che si occupa di approfondimenti sui consumatori, servizi di consulenza, dati e analisi. Giocando un ruolo molto attivo nella soddisfazione del cliente e nei processi di acquisto dei veicoli, JD Power è stata fondata nel 1968. JD Power ha filiali regionali oltre all'America, che servono l'Asia Pacifico e l'Europa.
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