Le linee "ALO", che operano sotto il coordinamento di Stampa, Consulenza per le pubbliche relazioni, Ministero della famiglia, Lavoro e servizi sociali, sono molto richieste nel processo di lotta contro il nuovo tipo di coronavirus. Zehra Zümrüt Selçuk, ministro della famiglia, del lavoro e dei servizi sociali, ha dichiarato che i centri di comunicazione continuano a fornire un servizio ininterrotto, “ALO 11-15 milioni, ALO 170-6.4 ALO 183, nel periodo dall'582.750 marzo al 144 maggio. ricevuto 637.255 chiamate. " disse.
Dopo il verificarsi dei primi casi di coronavirus in Turchia l'11 marzo, un aumento del numero di chiamate ai centri di contatto con le misure attuate nel momento in cui si sono verificate.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 continua a fornire un servizio ininterrotto ai cittadini
In questo contesto, durante l'anno sono state ricevute 170 milioni di chiamate da ALO 9, da cui sono stati chiesti cittadini sulla vita lavorativa, mentre 6,4 milioni di chiamate sono state effettuate dall'11 marzo al 15 maggio. 183 delle 2020 chiamate ricevute nel 786.310 sono arrivate a ALO 582.750, dove sono state chieste donne, bambini, disabili e servizi sociali.
ALO 144 è un altro centro di comunicazione preferito dai cittadini. Delle 144 chiamate ricevute quest'anno, l'ALO 1.476.533, a cui hanno risposto domande sulle prestazioni sociali, ha avuto luogo nel periodo dall'637.255 marzo al 11 maggio.
C'erano anche quelli che hanno raggiunto il Ministero in ambiente elettronico
I cittadini hanno anche presentato le loro domande per via elettronica. Durante questo anno, il Ministero ha ricevuto 530 mila richieste tramite CIMER, di cui 463 mila hanno avuto luogo nel periodo dall'11 marzo al 15 maggio. Ancora una volta, la domanda da 1.330.559 di 1.265.512 di quest'anno dal canale di e-government, i coronavirus sono stati realizzati dopo i primi casi in Turchia.
Le linee ALO 170, ALO 144, ALO 183, che fungono da ponte tra il cittadino e il ministero, continuano a risolvere eventuali domande e richieste 7/24.
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