Acquista i biglietti del treno TCDD - EYBİS

Acquista i biglietti del treno TCDD - EYBİS; È il nome breve di TCDD Electronic Ticket Processing System. EYBİS è un sito Web e un'applicazione sicuri in cui è possibile eseguire tutte le transazioni di biglietti dei treni TCDD.

QUALI SONO LE INNOVAZIONI DEL SISTEMA?

Fine del biglietto fisico (e-ticket)

Dopo aver acquistato YHT e i biglietti del treno di linea, puoi stampare il codice a barre contenente le informazioni sul biglietto senza i caselli, il codice a barre che arriva al tuo telefono cellulare e così via. Puoi fare il tuo viaggio con.

Attenzione: i biglietti per i viaggi con vagoni non registrati e treni regionali sono venduti solo ai banchi TCDD ed è obbligatorio esibire i biglietti fisici ai controlli sul treno.

Selezione del posto

La selezione dei carri e dei luoghi può essere effettuata da tutti i canali di vendita ad eccezione dei contatori TCDD. Dopo aver selezionato il treno pertinente per il tuo viaggio, puoi facilmente selezionare il tuo vagone e la posizione in base al tuo genere.

Nota: l'utente è responsabile per qualsiasi circostanza legale o negativa che possa derivare dal travisamento del proprio genere al momento dell'acquisto del biglietto.

Modifica e rimborso del biglietto dal canale acquistato

Indipendentemente da dove è stato acquistato (internet, agenzia, box office, ecc.), È possibile effettuare tutte le transazioni relative al proprio biglietto (cambio, reso, biglietto aperto) da tutti i canali di vendita.

Dove posso comprare i biglietti?

Puoi utilizzare i biglietti del treno YHT e della linea principale durante il tuo viaggio con i treni TCDD;

• Da applicazioni mobili (applicazione "yolcutcdd", Google Play Store e Apple Store)
• Dal sito Web (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Call center,
• Agenzie di vendita biglietti TCDD
• Cabine PTT
• Cabine TCDD
• Puoi essere traumatico

Perché do un numero di cellulare e un indirizzo e-mail quando compro un biglietto?

Alcune informazioni personali sono necessarie al momento dell'acquisto del biglietto per i treni mainline o YHT.
Queste informazioni assicurano che le informazioni sul tuo biglietto siano inviate al tuo cellulare tramite SMS e all'indirizzo e-mail. Quindi puoi prendere il treno direttamente senza fermarti al botteghino.
Il sistema ti informerà via SMS o e-mail.
In caso di interruzione dei voli per qualsiasi motivo, sarete informati in base ai dati di contatto forniti.

Nessun SMS o e-mail viene inviato da EYBİS a scopi pubblicitari.

Perché do la data di ritorno sui biglietti di ritorno?

EYBİS offre anche un biglietto di andata e ritorno efficace, incluso il viaggio in treno diretto. i biglietti di andata e ritorno sono venduti.
Non ci sono transazioni di biglietti per i treni che non sono aperti per la vendita nel sistema.

Posso usare treni diversi per l'acquisto di un biglietto di andata e ritorno?

Puoi scegliere la partenza e il ritorno da diversi treni, diversi tipi di carri (puleggia, letti a castello, letti), posizioni / classi (affari, economia, 1.mevki, 2. Posizione) per i treni linea principale e YHT.

Il mio sistema di pagamento online è sicuro?

Il sistema di sicurezza 3-D Security viene utilizzato per le transazioni con carta di credito che utilizzi per pagare i biglietti acquistati sul sito web.

Come posso restituire il mio biglietto?

biglietti; È possibile effettuare un rimborso presso la biglietteria fino a 15 minuti prima dell'orario di partenza del treno. Per altri canali di vendita, questa volta è 30 minuti prima dell'orario di partenza del treno.

Dove posso restituire i miei biglietti?

Indipendentemente da dove hai acquistato i biglietti, puoi restituirli da tutti i canali di vendita entro i periodi sopra indicati.

Non voglio una detrazione applicata quando restituisco il mio biglietto?

Puoi convertire il tuo biglietto in un coupon aperto se non vuoi essere addebitato quando restituisci il biglietto.

Che cos'è un coupon per biglietti aperti? Come usare?

È possibile utilizzare il prezzo del coupon del biglietto aperto su tutti i treni YHT e principali della linea TCDD, 180 entro il giorno desiderato, sul canale di vendita desiderato, al momento dell'acquisto del biglietto. Al momento dell'acquisto di un biglietto, è possibile utilizzare più coupon di biglietti aperti per il pagamento.

Qual è il periodo di validità dei tagliandi open ticket?

Il periodo di validità è il giorno di calendario 180 dal giorno in cui il biglietto viene convertito in un coupon a biglietto aperto.
I buoni biglietto aperti che vengono utilizzati una volta o utilizzati come parte di esso non possono essere riutilizzati. Non è possibile effettuare rimborsi / modifiche sui biglietti acquistati utilizzando un coupon biglietto aperto.

Come cambio i miei biglietti?

biglietti; È possibile passare dai caselli fino a 15 minuti prima dell'orario di partenza del treno. In altri canali di vendita, questa volta è 30 minuti prima dell'orario di partenza del treno.

NUMERI DI CONTATTO DEI PASSEGGERI DI EYBİS

Informazioni tel. (Il banco informazioni è aperto dalle 06.00:23.30 alle XNUMX:XNUMX.)

• ANKARA 0312 309 05
• ISTANBUL 0216 348 80 20
• İZMİR 0232 484 86

TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Fax dipartimento trasporto passeggeri: 0312 3111306

 Numeri dei biglietti per la vendita dei biglietti

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Nota importante

Durante il tuo viaggio, puoi chiamare il nostro Call Center al 444 82 33 per gli eventi che hai vissuto nelle stazioni o stazioni che necessitano di soluzioni immediate e urgenti. -Altri suggerimenti e reclami per iscritto; TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Edificio di servizio aggiuntivo Dipartimento per il trasporto passeggeri TCDD 2a regione Strutture di Behiçbey DATEM Edifici A Block Anadolu Boulevard Behiçbey - Yenimahalle / ANKARA per posta, - alle nostre direzioni regionali e di stazione, o -Al sistema di gestione delle relazioni con i clienti Puoi segnalare.