"Passenger Meetings", che IETT mette in pratica per conoscere le esperienze e le esigenze dei passeggeri stessi, Presidente Ekrem İmamoğluIl numero degli incontri prosegue con l'ordine del .

© La direzione generale ISETT, una delle affiliate del comune metropolitano di Istanbul (IMM), ha deciso di aumentare il numero di riunioni passeggeri tenute ogni anno da 2012 con una riunione separata ogni anno.

I burocrati di recente hanno incontrato i passeggeri della linea di autobus numero 147 di Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi. Durante l'incontro è stato determinato il problema 20, che era aperto al miglioramento. Sono stati avviati studi per risolvere i problemi.

I PASSEGGERI SCAMBIANO LE INFORMAZIONI CON GLI ESPERTI

Nell'ambito delle riunioni dei passeggeri, i passeggeri che hanno presentato domanda per l'argomento sono invitati all'istituzione e riuniti con personale esperto. I cittadini condividono direttamente le loro esperienze di viaggio e scambiano idee con i burocrati.

Il progetto mira a risolvere i problemi dei residenti di Istanbul che hanno presentato domanda all'istituzione attraverso vari canali di comunicazione. Durante gli incontri, suggerimenti e pensieri sui servizi di IETT vengono appresi dai cittadini stessi. Vengono identificate aree aperte al miglioramento relative ai problemi riscontrati nelle linee. Suggerimenti, richieste o reclami segnalati dai passeggeri sono condivisi con le unità responsabili in modo orientato alla soluzione.

Istanbullians; Call Center ALO 153, account e richieste dei social media IETT, suggerimenti e reclami su autobus e linee metrobus. http://www.iett.istanbul può inoltrare dal sito Web.