Nel mese di agosto, l'Accademia BURULAŞ, il Dipartimento delle persone con disabilità del Comune metropolitano di Bursa e il Dipartimento del lavoro familiare e dei servizi sociali della Provincia di Bursa hanno condotto congiuntamente programmi di formazione dei pacchetti. Comunicazione con i passeggeri disabili, discriminazione di genere e violenza, reclami e comunicazione dei passeggeri, tecniche di riduzione dello stress da psicologi, sociologi, esperti di servizi sociali e formatori esperti ai conducenti di autobus BURULAŞ che vengono continuamente addestrati durante l'anno con piani di formazione annuali e corsi di formazione di emergenza vari argomenti sono stati affrontati in tali argomenti.
Uğur Koç, direttore della BURULAŞ Academy, ha dichiarato che sta cercando di fornire un servizio superiore ai nostri passeggeri disabili e a tutti i nostri cittadini e che sta pianificando di fornire corsi di lingua dei segni al personale che lavora nei punti vendita e assistenza che sono principalmente in comunicazione con il passeggero. Durante la giornata, a settembre, proseguirà la formazione dei conducenti presso l'Accademia BURULAŞ, dove vengono applicati vari corsi di formazione per garantire lo sviluppo personale professionale e aziendale dei nostri conducenti, che sono obbligati a guidare veicoli e lottare contro lo stress del traffico insieme a varie domande e richieste dei nostri passeggeri.
Il Direttore generale di Burlais Mehmet Kürşat Çapar ha affermato che attribuisce grande importanza all'educazione e che saranno forniti solo da personale qualificato con un servizio di qualità e tempestivo. Per questo motivo, hanno sottolineato che hanno implementato il progetto BURULAŞ Academy, che è di grande importanza per loro, in modo che diventino una struttura che fornisce formazione e certificazione nel settore dei trasporti. L'Accademia BURULAŞ, che continuerà le sue attività agendo con molte parti interessate e partner commerciali di settori pubblici e privati, continuerà a essere un marchio di riferimento nell'educazione nel settore dei trasporti.
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