Kocaeli Metropolitan Municipality continua la sua formazione in servizio. Il dipartimento Risorse umane e istruzione ha tenuto un seminario sulle capacità di comunicazione efficace, controllo della rabbia e gestione dello stress per il conducente di 150 che lavora nel dipartimento di trasporti pubblici e TransportationPark Inc. Il seminario, organizzato con il supporto della Turchia Comuni dell'Unione Dr. Mustafa Öztürk ha fornito formazione al personale dell'autista in merito a relazioni pubbliche, gestione di gruppi di gruppo, motivazione ed etica professionale.
PER MIGLIORARE LA QUALITÀ DEL SERVIZIO
Un seminario di formazione è stato organizzato da Kocaeli Metropolitan Municipality al fine di aumentare ulteriormente l'interazione tra passeggero e conducente, per aumentare la qualità della fornitura del servizio e per controllare lo stress vissuto dai conducenti durante il giorno. Il programma giornaliero 2 del Ness Hotel è proseguito con le dimostrazioni di autisti di autobus, diapositive e spettacoli video. Nel seminario di formazione supportato da presentazioni, Mustafa Ozturk ha fornito tattiche interessanti e pratiche.
NON SORRIDERE ...
Al seminario tenuto al The Ness Hotel, Dr. Mustafa Ozturk; Dır Communication è la condivisione di sentimenti, pensieri, conoscenze e comportamenti tra gli esseri viventi. La necessità di una comunicazione efficace è diventata uno dei bisogni più basilari della nostra epoca. Sorriso. Come si ottiene il passeggero sull'autobus, si ottiene la reazione. Quando il passeggero sale in macchina, potrebbe essere teso ma se dici buon giorno, buona giornata, buona sera, si sentirà un po 'morbido. Questo comportamento continuerà con le sue altre persone che si comportano in modo molto amichevole.
GLI INDIVIDUI HANNO BISOGNO DI COSTRUIRE L'EMPATIA
La comunicazione può essere positiva o negativa. Per una comunicazione sana, ad esempio per una comunicazione efficace, gli individui devono incontrarsi in un linguaggio comune dove parlano e scambiano informazioni in questo modo. Una comunicazione efficace è necessaria per consentire alle persone di comunicare i loro sentimenti e pensieri o informazioni con precisione alla persona nella vita quotidiana. Per una comunicazione efficace, gli individui devono essere affidabili, empatici, rispettosi e accomodanti, coerenti, pertinenti. Mentre molte persone ne sono consapevoli, falliscono perché non possono adottare adeguatamente la necessità di queste funzionalità. Lo scopo di questi corsi di formazione è creare questa consapevolezza Bu. I seminari di formazione continueranno per il personale degli altri conducenti. Alla fine dell'allenamento 5, verrà addestrato il driver 750.
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