UPS è diventato il miglior marchio logistico in termini di esperienza del cliente: nell'indice di esperienza del cliente organizzato da Şikayetvar.com, UPS è stato selezionato come il marchio che gestisce al meglio l'esperienza del cliente nel settore della logistica. Şikayetvar.com, sebbene la Turchia sia la più grande piattaforma per i reclami dei clienti, viene utilizzata come riferimento per marchi affidabili dai consumatori durante gli acquisti.
"I nostri clienti e siamo orgogliosi a causa di esso è molto importante, quindi questo premio per i loro UPS soddisfazione." Ha detto il manager UPS Turchia Generale della Horizon Akaltın osserva ha così continuato: "gli occhi dei nostri clienti con questo indice imparano che UPS vedere come abbiamo l'opportunità e Continueremo a impegnarci per fornire la migliore esperienza possibile ai clienti.
UPS ha vinto il premio Excellent Customer Experience Award alla cerimonia di premiazione tenutasi durante il Customer Experience Summit al Point Hotel Barbaros. L'indice utilizza più di 400.000 sondaggi sui consumatori che valutano criteri come i livelli di soddisfazione dei clienti e le notifiche di ringraziamento dei clienti.
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