Può compagno progetto per il Golden valvola: Assemblea udito difficoltà a spiegare la domanda di gas naturale, la parola, la visione e lanciato per gli abbonati disabili "Può compagno" progetto è stato assegnato il premio Golden valvola in Turchia Energy Summit. Con il suo progetto lanciato in 2015, Aksa Natural Gas fornisce servizi diretti agli abbonati disabili che non possono esprimere la loro richiesta al telefono.
Turchia nella regione 19 e 24 collegati da un totale di quartiere 106 e l'Aqsa offrendo abbonati servizio di distribuzione del gas naturale ininterrotta e sicura nel quartiere Gas Naturale, nome breve con disabilità abbonarsi "Can compagno" con progetti di responsabilità sociale nella valvola d'Oro è stato assegnato il premio. 23-25 tenutosi a Adana, Turchia Energy Summit in CEO novembre Aksa Gas Yasar Arslan, premi di Energia e Risorse Naturali Ministero sottosegretario Fatih donmez s' prese la mano.
Yasar Arslan, CEO di Aksa Natural Gas, ha espresso la sua soddisfazione in merito; Il compagno Yol Can, che abbiamo iniziato l'anno scorso, è stato per noi motivo di orgoglio. Nel nostro paese, abbiamo più di 8 cittadini disabili. Le persone con disabilità affrontano varie sfide in ogni aspetto della vita. Abbiamo anche la Turchia è legato al nostro popolo con disabilità come un gruppo in una vasta area che serve come un terzo "Can compagno" Siamo felici di essere qui. Questo premio è stato per noi una motivazione diversa. Vorrei ringraziare il Comitato esecutivo e di valutazione del Summit sull'energia e tutto il nostro team che si sono dedicati a questo progetto. "
Superare le barriere con il call center
Aksa Doğal Gaz mira a produrre soluzioni raggiungendo l'indirizzo al minimo segnale dagli abbonati disabili che non possono inviare le loro richieste o notifiche di emergenza alle società di distribuzione utilizzando gli strumenti di comunicazione attraverso il progetto Yol Can Yoldaşı ”.
Arslan ha fornito informazioni sul contenuto del progetto Can Yoldaşı. Kapsamında Nell'ambito del compagno Can, veniamo in aiuto dei nostri abbonati all'udito, alla parola, alla vista e ai disabili fisici che hanno difficoltà a spiegare la loro richiesta o ad applicare le istruzioni da trasmettere. Quando i registranti del sistema di abbonati Aksa Natural Gas sono chiamati "Linea 187 di emergenza per gas naturale", il sistema mostra automaticamente che la chiamata proviene da un abbonato disabilitato. Nel caso in cui l'agente del call center non riesca a comunicare con l'abbonato disabile, supera immediatamente gli ostacoli inviando squadre di emergenza di gas naturale nella regione senza attendere. "
Arslan, la Turchia ha detto che l'Energy Summit, progetti di responsabilità sociale e dei consumatori di gas naturale, dando una grande importanza al miglioramento dei servizi che hanno ricevuto la qualità del mercato dell'energia Autorità di regolamentazione e di vigilanza (EMRA) Presidente Mr. Mustafa Yilmaz, i membri del consiglio EMRA, Dipartimento Gas Naturale Capo anche ringraziato.
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