MOTAŞ certifica la qualità: Tamgacı "Documentiamo il nostro servizio di trasporto pubblico che svolgiamo in conformità con la nostra politica aziendale orientata verso le persone".
Il nostro direttore generale Enver Sedat Tamgacı ha dichiarato che ai nostri dipendenti è stata impartita una formazione di gestione della qualità nell'ambito del cambiamento che abbiamo iniziato sei mesi fa per un servizio sempre migliore. "In questo quadro, i nostri autisti hanno anche ricevuto una formazione di gestione della qualità nella Sala Conferenze del Comune Metropolitano di Malatya da una società privata concordata".
"Elevare gli standard di servizio"
Il nostro Direttore Generale, mentre trasportava i lavori eseguiti nell'ambito del cambiamento e della trasformazione avviati a MOTAŞ, ha dichiarato quanto segue: um La nostra istituzione che fornisce servizi di trasporto pubblico a Malatya; Al fine di aumentare gli standard di servizio, aumentare la soddisfazione dei clienti e supportare la politica aziendale, 6 ha avviato gli studi del Sistema di gestione integrato mesi fa e si è conclusa. Nella prima fase, istituendo il team del sistema di gestione della qualità, il team ambientale, i team di salute e sicurezza sul lavoro;
- ISO 9001 (standard di qualità)
- ISO 14001 (Standard di gestione ambientale)
- OHSAS 18001 (standard di salute e sicurezza sul lavoro)
Sono stati forniti corsi di formazione per creare una consapevolezza del sistema di gestione integrato. Ogni membro del team del sistema di gestione della qualità ha lavorato per valutare la struttura dell'azienda e le situazioni generali, misurando obiettivi e prestazioni. Dopo aver completato la fase di documentazione, il nostro team ha iniziato a lavorare per infondere consapevolezza del Sistema di Gestione Integrato a tutto il nostro personale. In questo senso, a tutto il nostro personale è stato impartito un corso di formazione sulla documentazione relativa al sistema di gestione integrata e sui fondamenti del sistema di gestione integrato ”.
Ü Forniamo il cambiamento e la trasformazione "
A seguito dell'annuncio del nostro Direttore Generale; “Al fine di documentare la qualità del servizio concordando con una società di consulenza nell'ambito del lavoro di cambiamento e trasformazione che abbiamo avviato. Certificato di qualità ISO 9001Abbiamo richiesto i documenti ISO 14001 per la gestione ambientale e OHSAS 18001 per la salute e la sicurezza sul lavoro. Dopo l'applicazione del Sistema di Gestione Integrato, abbiamo istituito dei team e pianificato la società al fine di realizzare il cambiamento e la trasformazione necessari. Abbiamo fornito le trasformazioni necessarie all'interno dell'azienda. Abbiamo eliminato le nostre carenze in termini di salute e sicurezza sul lavoro. In questo contesto, abbiamo preparato una formazione di gestione della qualità sia per il personale amministrativo che per il personale dell'autista e dell'autista e ci siamo preparati per l'integrazione. Il nostro lavoro si concluderà ad aprile. Il nostro obiettivo in tutti questi lavori è di servire meglio il nostro personale. "
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