I turisti non possono andare dove il tram non va

I turisti non possono andare dove il tram non va: Istanbul accoglie milioni di turisti locali e stranieri ogni anno. Il più grande problema dei visitatori è la mancanza di informazioni.
Sebbene gli orari della metropolitana e del tram offrano una grande comodità per i turisti stranieri, non è possibile affermare lo stesso per altri mezzi di trasporto. I turisti vogliono più informazioni in ogni punto.
La mancanza di informazioni sui trasporti pubblici a Istanbul mette gli stranieri in una situazione difficile. Soprattutto la mancanza di informazioni alle fermate degli autobus crea molti problemi a coloro che non possono utilizzare i sistemi ferroviari. Non ci sono informazioni alle fermate dell'autobus, tranne dove parte e dove arriverà la linea. Per questo motivo, i passeggeri che si recano in un luogo compreso tra il punto di partenza e quello di arrivo sono tenuti a chiedere a qualcuno dove andranno. I turisti stranieri si lamentano maggiormente di questa situazione. I turisti, che hanno difficoltà a raggiungere i luoghi storici e turistici più importanti di Istanbul come Yedikule, Eyüp, Rumelihisarı e Çamlıca, si danno molta pena per andare dove vogliono quando non possono comunicare con i cittadini turchi. I turisti che non possono accedere a informazioni sufficienti anche su Internet trovano la soluzione per camminare o prendere un taxi.
Anche i turisti stranieri pensano che gli uffici di informazione turistica siano insufficienti. Ci sono solo 10 uffici di informazioni turistiche a Istanbul, visitati ogni anno da circa 6 milioni di turisti stranieri. La turista di nome Ivana Polic, arrivata dalla Croazia a Istanbul per un viaggio di 5 giorni, è una di quelle che pensa che gli uffici di informazioni turistiche a Istanbul siano abbastanza insufficienti. Il giovane turista dice che non può andare nei posti che vuole perché non ci sono informazioni in inglese alle fermate dell'autobus.
Bahattin Yücel, presidente dell'Associazione per la ricerca sul turismo, ha dichiarato: "Poiché non esistono guide ai trasporti per i nostri cittadini e per i turisti stranieri, le persone non sanno dove andare e come". dice. Yücel afferma anche che nelle regioni fortemente utilizzate dai turisti, dovrebbero esserci informazioni non solo in inglese, ma anche in lingue come l'arabo e il giapponese, e per questo dovrebbero essere stabiliti dei live points.
Secondo le informazioni ricevute da IETT, la direzione non si impegna a fornire informazioni in una lingua straniera alle fermate degli autobus. L'applicazione per smartphone Mobiett, sviluppata per facilitare il viaggio degli stranieri in città, ha solo l'opzione della lingua turca. Un'altra lamentela dei turisti, che dicono che dovrebbero esserci informazioni come metro e tram alle fermate degli autobus, è che non ci sono armadietti nelle stazioni. Questo sistema, applicato in molte città europee, non è disponibile a Istanbul, una delle città più attraenti al mondo. Il cittadino sudafricano Toni Sylvester racconta di aver trascinato con sé i bagagli fino alla sera della sua partenza da Istanbul, poiché non ci sono armadietti di sicurezza nelle stazioni della metropolitana.