Il sindaco di Mosca Sergei Sobyan ha condiviso il successo del progetto della carta Troika e alcuni altri servizi popolari della metropolitana di Mosca sulla sua pagina del blog. Secondo il sindaco di Mosca Sergei Sobyanin, che ha pubblicato un post intitolato Convenient and Practical, sono state vendute 2013 milioni di carte di trasporto da quando la Troika delle smart card è stata introdotta nel 36.
Era molto normale passare 15-20 minuti in fila mattutina alla biglietteria. Ora i distributori automatici di biglietti e la Troika sono fuori e le code per le carte sono finite! Sergei Sobyanin scrive che da 8 anni sono state vendute 36 milioni di carte e con il loro aiuto è stato effettuato oltre il 90% dei viaggi in metropolitana.
Inoltre, sul suo blog, il sindaco di Mosca ha parlato in dettaglio di altri servizi popolari della metropolitana di Mosca, come il servizio di mobilità dei passeggeri, le vendite di schede SIM, i libri in Metroproject e le schermate informative. Secondo il sindaco, circa 4mila veicoli della metropolitana di Mosca sono attualmente dotati di display informativi: si tratta di oltre 17.7mila schermi multimediali. Entro il 2023, questo numero salirà a 6mila e sarà l'87% del numero totale di vagoni della metropolitana gestiti.
Sergei Sobyanin ha anche notato che la musica esiste nella metropolitana di Mosca almeno dal 1992 ed è stata legalizzata nel 1016. Prima della pandemia si tenevano circa 90mila concerti nelle sfilate e negli atri delle stazioni.
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